Executive Coaching

Δεν υπάρχει πλέον κάποιο σημείο στην ζωή ενός ανθρώπου, που θα μπορεί κανείς να ισχυριστεί ότι υπάρχει πιθανότητα να φτάσει στο σημείο που σταματά να μαθαίνει και να εξελίσσεται. Και ακόμα παραπάνω αυτό αφορά την επαγγελματική μας εξέλιξη. Οι συνεχείς αλλαγές των καταστάσεων στον επαγγελματικό και κοινωνικό τομέα αποτελούν στις μέρες μας συχνό φαινόμενο. Οι απαιτήσεις ολοένα και αυξάνονται και οι επιχειρηματίες βρίσκονται αντιμέτωποι με νέες ευθύνες, νέες υποχρεώσεις και μία νέα τάξη πραγμάτων, που απαιτεί και προϋποθέτει ευελιξία και ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων.

Και εδώ είναι σημαντικό να επιλέξεις να γίνεις πραγματικός ηγέτης στην προσωπική και στην επαγγελματική σου ζωή και να μην αφήσεις τις καταστάσεις να ορίζουν την πορεία σου!

Τι είναι το Executive Coaching;

Το Executive Coaching είναι μια διαδικασία αύξησης του επιπέδου των διοικητικών και ηγετικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων, αλλά και της προσωπικής αποτελεσματικότητας των στελεχών ενός οργανισμού, μιας επιχείρησης. Το Executive Coaching βοηθά στην ανάπτυξη της εταιρείας ή της επιχείρησης μέσω της συνεργασίας με τους ηγέτες της, της ανάπτυξης των ικανοτήτων τους και του μετασχηματισμού της σκέψης τους. Το Executive Coaching είναι μια διαδικασία ανάπτυξης γνωστικών και ψυχοσυναισθηματικών δεξιοτήτων και πραγματοποιείται σε συνεδρίες σε συνεργασία με τον executive coach.

Έτσι, μπορούμε να πούμε με πιο απλό λόγο , ότι το executive coaching είναι μια σειρά συναντήσεων με έναν προσωπικό προπονητή( executive coach), με στόχο την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων του πελάτη εντός της επιχείρησής του.

Ο Executive Coach ακούει, αναλύει και θέτει ισχυρές ερωτήσεις, που θα αποκαλύπτουν την ουσία του προβλήματος και την επίγνωση της κατάστασης, θα ενθαρρύνουν τη μάθηση, την αναζήτηση της καλύτερης λύσης.

Ο Coach παρακινεί τη δράση και προωθεί την αλλαγή.

Ο Coach δεν δίνει συμβουλές, δεν καθοδηγεί και ούτε προσφέρει έτοιμες τις συνταγές της επιτυχίας.

Όπως είπε ο Σωκράτης (457-399 π.Χ., αρχαίος Έλληνας φιλόσοφος):
«Δεν μπορώ να διδάξω σε κανέναν τίποτα, μπορώ μόνο να τον κάνω να σκεφτεί».

Ένας ανεξάρτητος executive coach που δεν εμπλέκεται στα προβλήματα και την κουλτούρα της εταιρείας μπορεί αντικειμενικά να δει την κατάσταση από έξω.

Το Coaching είναι μια αυστηρά εμπιστευτική διαδικασία.

Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα κορυφαία στελέχη είναι η «μοναξιά στην κορυφή», η αίσθηση της απομόνωσης. Ένας Top Manager μπορεί να έχει ένα εκτεταμένο δίκτυο συνδέσεων τόσο εντός όσο και εκτός του οργανισμού του, και παρόλα αυτά να παραμένει εντελώς μόνος. Η ανασφάλεια σχετικά με τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας, ο ανταγωνισμός και η επισφάλεια της εταιρικής προόδου εμποδίζουν το στέλεχος να συζητήσει ανοιχτά τη δουλειά του με έναν από τους συναδέλφους του ή με προϊστάμενους.

Το Executive Coaching είναι μια ατομική διαδικασία ανάπτυξης (ένας προς έναν) με έναν επαγγελματία coach που εμπιστεύεστε.

Γιατί τα στελέχη επιλέγουν το Executive Coaching αντι για την κλασική μέθοδο εκπαίδευσης;

Παρόλο που ένα από τα βασικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα ενός Top manager είναι η ικανότητα του να μαθαίνει γρήγορα και αποτελεσματικά, να αναπτύσσεται επαγγελματικά και να εξελίσσεται σε προσωπικό επίπεδο, η διαδικασία εκπαίδευσης ενός στελέχους πολλές φορές μπορεί να κρύβει κάποιες παγίδες.

Πρώτον, η μαθησιακή διαδικασία αυτή καθεαυτή συχνά ερμηνεύεται ώς απειλή για την επαγγελματική εικόνα. Στα περισσότερα προγράμματα, οι εκπαιδεύσεις περιλαμβάνουν άτομα που διαφέρουν τόσο σε επαγγελματική πείρα όσο και σε προσωπική. Το να εκπαιδεύεται ένα υψηλόβαθμο στέλεχος στο ίδιο πρόγραμμα με ανθρώπους που τώρα ξεκινούν την επαγγελματική τους πορεία, πολλές φορές είναι κάτι το μη επιθυμητό και θεωρείται ότι επηρεάζει την εικόνα τους. Επιπλέον, στα προγράμματα αυτά οι συμμετέχοντες καλούνται να επιλύουν προβλήματα ενός υποτιθέμενου επιχειρηματία, τα οποία λίγες φορές άπτονται της πραγματικότητας και δεν αντιπροσωπεύουν την πραγματική εικόνα ενός επιχειρηματία.

Δεύτερον, “στη χιονοστιβάδα” των καθημερινών επιχειρησιακών εργασιών, τα κορυφαία στελέχη μερικές φορές δεν μπορούν να βρουν χρόνο για εκπαίδευση, λόγω του φορτισμένου προγράμματός τους.Όταν κάποιος γνωρίζει εκ των προτέρων ότι θα χάσει τις μισές ώρες του μαθήματος, δεν βλέπει το νόημα να αρχίσει να μελετά.

Στο Executive coaching, ο ίδιος ο ηγέτης χτίζει ένα πρόγραμμα προπονητικών συνεδριών.

Το Coaching είναι μια μέθοδος βελτίωσης για τα στελέχη, όταν η ιδιότητα του “μαθητή” δεν έρχεται σε αντίθεση με την ιδιότητα του “ηγέτη”, όταν μπορούν να μάθουν για νέες προσεγγίσεις στη διαχείριση, να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους, να λύσουν πραγματικά προβλήματα της εταιρείας υλοποιώντας τα δικά τους εταιρικά έργα.

Σε ποιους απευθύνεται το executive coaching

Στελέχη επιχειρήσεων
Γενικούς Διευθυντές
Managers
Επόπτες ομάδων
Ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, για τους οποίους οι ηγετικές ικανότητες, αποτελούν αξίες ενός ανθρώπου.

Οφέλη του executive coaching

Συνοδοποίηση πώς το προσωπικό στυλ ενός στελέχους επηρεάζει τους άλλους ανθρώπους ( εργαζομένων, συνεταίρων, συνεργατών κτλ).
Αναπτυξη της ικανότητας του ηγέτη να επηρεάζει και να ξεκλειδώνει τις δυνατότητες των άλλων, αλλά και να εμπνέει και να παρακινεί τους εργαζόμενους και συνεργάτες, να διατηρεί την αφοσίωσή τους.
Καλύτερη κατανόηση των αρμοδιοτήτων και ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων (ευελιξία στην επικοινωνία). Απόκτηση σταθερών στρατηγικών επίλυσης προβλημάτων.
Δημιουργία ενός σχεδίου προσωπικής ανάπτυξης που μπορει να φέρει μία ισορροπία της επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Ανάπτυξη αυτογνωσίας και συναισθηματικής υπευθυνότητας, ικανότητας στοχοθεσίας.
Βοηθά τα στελέχη να αποκτήσουν ένα ολιστικό όραμα για την εταιρεία και την μελλοντική επιχειρηματική ανάπτυξη που βασίζεται σε προσωπικές αξίες. Ανάπτυξη συλλογικής συνείδησης.
Βοηθά να ξεπερνούν τους προσωπικούς περιορισμούς που εμποδίζουν την ανάπτυξη σχέσεων και τα στρατηγικά επιχειρηματικά αποτελέσματα, ικανότητα προσαρμοστικότητας.
Απόκτηση μεγαλύτερης αυτοπεποίθησης και ανάπτυξη στρατηγικής σκέψης, αντιμετώπιση στρεσογόνων, αντιπαραγωγικών σκέψεων. Βελτίωση και διατήρηση υψηλής λειτουργικότητας και απόδοσης.

Επίσης η συνεργασία με έναν επαγγελματία executive coach αναμφίβολα προσφέρει σε μία επιχείρηση τα εξής:

Υποστηρίζει τα στελέχη στην είσοδο σε νέα θέση και στην επέκταση των αρμοδιοτήτων.
Επιταχύνει τη διαδικασία αλλαγής στην εταιρεία.
Υποστηρίζει την υλοποίηση νέων έργων και νέων καθηκόντων.
Υποστηρίζει την επικοινωνία σε μια ομάδα, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης συγκρούσεων (αύξηση της αποτελεσματικότητας της ομάδας).
Αναπτύσσει αυτοπεποίθηση και δεξιότητες για τη διαχείριση και τον επηρεασμό των σημαντικών οργανωτικών αλλαγών.
Υποστηρίζει την υπέρβαση σημαντικών επαγγελματικών και λειτουργικών αποτυχιών που επηρεάζουν τα κίνητρα, τη δέσμευση και αφοσίωση.

Τα στάδια της συνεργασίας

1. Γνωριμία όλων των συμμετεχόντων στην сoaching διαδικασία και ορισμός του κύριου αιτήματος.

Καθορισμός στόχων και τελικών αποτελεσμάτων.
Καθορισμός του αντικειμένου εργασιών, των προθεσμιών, της συχνότητας και της μορφής των συναντήσεων με βάση τους προβλεπόμενους στόχους.
Διευκρίνιση του αιτήματος και των διαφορών που πρέπει να γίνει απ’ όλους τους συμμετέχοντες στην coaching διαδικασία από την πλευρά του πελάτη
Καθορισμός της μορφής ανατροφοδότησης (το έντυπο αναφοράς του συμμετέχοντος και τη συχνότητα υποβολής του) και των όρων εμπιστευτικότητας (ο coach πάντα λειτουργεί με βάση κώδικα δεοντολογίας) στην επικοινωνία «coach – coaching πελάτης (αντιπρόσωπος εταιρείας,π.χ. του επικεφαλής του συμμετέχοντα ή/και του εκπροσώπου της υπηρεσίας ανθρώπινου δυναμικού) – coachee( άμεσος πελάτης)».

Σ’ αυτό εδώ το στάδιο θα ήταν χρήσιμο να δοθεί στον coach ένα πακέτο πληροφοριών για τον συμμετέχοντα στο έργο (πιθανόν: βιογραφικό, αποτελέσματα ερωτηματολογίου 360 μοιρών, σχέδιο προσωπικής ανάπτυξης, επαγγελματικές ικανότητες και στόχοι για το έτος κ.λπ.)

2. Σύναψη και υπογραφή του coaching συμβολαίου.

3. Διεξαγωγή coaching συνεδριών.

Η συχνότητα και η διάρκεια των συνεδριών εξαρτώνται πάντα από τους συγκεκριμένους στόχους της εταιρείας και τις επιθυμίες των αντιπροσώπων της.
Η Διεξαγωγή συνεδριών πραγματοποιείται σύμφωνα με το αίτημα των συμμετεχόντων, είτε ατομικά είτε ομαδικά.

Διάρκεια συνεδρίας:
Μια τυπική executive συνεδρία διαρκεί 50 λεπτά – 1 ώρα. Οι πρώτες 1-2 συνεδρίες πραγματοποιούνται σε διπλή μορφή (120 λεπτά).

Τακτικότητα:
Κατόπιν συνεννόησης.

Τόπος διεξαγωγής:
Οι συναντήσεις μπορούν να πραγματοποιούνται στο γραφείο του coachee (πελάτη), ή διαδικτυακά.

Το κόστος της συνεδρίας:
Το κόστος μπορεί να αυξηθεί ή να μειωθεί μετά από διευκρίνιση όλων των οργανωτικών θεμάτων.

Η αξία της μακροχρόνιας προπόνησης:

Εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι μία μακροχρόνια συνεργασίας με τον coach οδηγεί σε μία επιθυμητή αλλαγή που γίνεται βιώσιμη. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω συστηματικής υποστήριξης και συνομιλίας με τον Coach στην διάρκεια των συνεδριών, με στόχο την εδραίωση των αποτελεσμάτων και την οικοδόμηση νέων δεξιοτήτων, η επίτευξη των οποίων σίγουρα απαιτεί χρόνο. Η μακροχρόνια καθοδήγηση εξασφαλίζει την μη επιστροφή σε παλιές συμπεριφορές και παλιά μη αποτελεσματικά πρότυπα.

4. Ανατροφοδότηση.

Χωρίς καμία αμφισβήτηση η διαδικασία του executive coaching είναι μία ποιοτική παρέμβαση που οδηγει στην επίτευξη των επιθυμητών στόχων και την δημιουργία των επιθυμητών αποτελεσμάτων. Ωστόσο τα αποτελέσματα αυτά δεν είναι μετρήσιμα. Και ο μοναδικός τρόπος για να γίνουν αυτά αντιληπτά, είναι να υπάρχει η ειλικρινής ανατροφοδότηση για την εμπειρία που βιώνουν οι εμπλεκόμενοι στην διαδικασία του coaching.

Έτσι, η παροχή αναφοράς από τους συμμετέχοντες σχετικά με τα ενδιάμεσα αποτελέσματα της συνεργασίας με τον coach είναι το απαραίτητο συστατικό της επιτυχίας. Η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων του coaching μπορεί να διαπραγματεύεται μετά από κάθε συνεδρία ή μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Επίσης η διεξαγωγή της τελικής τριμερούς συνάντησης από όλους τους συμμετέχοντες κρίνεται ως κάτι το απαραίτητο για την ανάλυση των αποτελεσμάτων, της δυναμικής των αλλαγών, για την ανάπτυξη συστάσεων για περαιτέρω ανάπτυξη (προσδιορισμός βασικών παραμέτρων που έχουν βελτιωθεί, προσδιορισμός περιοχών ανάπτυξης).

Μπορεί να σας βοηθήσει το executive coaching;

Σίγουρα η συνεργασία με έναν executive coach μπορει να φέρει αποτέλεσμα αν:

από την πλευρά σας υπάρχει ετοιμότητα για την διαδικασία του executive coaching και την επιλέγετε συνειδητά
εμπιστεύεστε τον coach.
καταλαβαίνετε ότι το αποτέλεσμα θα εξαρτηθεί μόνο από εσάς. Αν θέλετε πραγματικά να πετύχετε τον στόχο σας, πρέπει να δουλέψετε σκληρά. Εάν η δράση δεν θα προέρχεται από εσάς, τότε ο coach δεν θα μπορεί να σας βοηθήσει.
συνειδητοποιείτε ότι οι παλιές σύνηθες ενέργειες δεν δίνουν το επιθυμητό αποτέλεσμα
είστε έτοιμοι να αναγνωρίσετε και να αποδεχτείτε τους περιορισμούς της προσωπικότητάς σας και να εργαστείτε για τη δημιουργία νέων μοντέλων αντίληψης και συμπεριφοράς.

Με τη βοηθεια του Executive coaching μπορείς να γίνεις πραγματικός ηγέτης της ζωής και της επιχείρησής σου!